史上最严厉的欧盟共同数据保护条例GDPR于5月25日生效。这对卖方在欧盟的电子邮件营销有什么影响,卖方需要怎么做。
GDPR条例对电子邮件营销人员有什么要求。
GDPR为企业收集、存储和处理欧盟用户的个人数据提供了许多新的要求。这些要求会影响营销人员的电子邮件营销。以下是两个主要要求:。
1访问权限和数据迁移性—欧盟用户有权请求访问公司收集的所有与自身相关的数据。数据的大小很大程度上取决于企业的业务模式。
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对于免费电子邮件时事通讯订阅,公司拥有的唯一真实数据可能是用户的电子邮件地址和名称。但是,如果用户关系管理营销数据库等有其他数据,企业可能需要找到这些数据,并根据要求提供给用户。2用户有权要求企业删除数据。收件人有权要求卖方删除用户信息或取消电子邮件。如果用户要求删除所有数据,默认情况下必须取消订阅将来的电子邮件广告。卖方应注意保存取消用户的电子邮件地址列表,以免将来所有电子邮件广告系列发送给拒绝用户。
那么,企业对欧盟用户的电子邮件营销如何受到GDPR的影响呢。
根据企业的不同,影响可能会不同。欧盟电子邮件营销工作在一个框架中,用户必须同意接收电子邮件以供发送,但其他形式的营销没有这个限制。最大的变化可能只是具体说明在让用户选择是否接收电子邮件时如何使用用户数据,并确保获得同意。如果公司通过电子邮件发送第三方促销活动,则在让用户选择是否接收相关邮件时,也必须详细说明。
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